Antes de la próxima partida

Juego responsable en Opabet Casino: tu tiempo, tu dinero

Juega solo desde los 18 años: los límites de depósito, apuesta y tiempo, la autoexclusión temporal y el cierre permanente están en tu cuenta.

Fija tu límite

Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ-87490)

Cinco datos claros

¿Qué protege tu cuenta de Opabet Casino?

Cuando quieras saber, en una ojeada, qué protege tu cuenta y a quién llamar.

Edad mínima18+

Licencia DGOJDGOJ-87490

Autoexclusión nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea FEJAR900 200 225

Correo de soporte[email protected]

Control en tu mano

Control de tu tiempo y tu dinero

Al terminar, sabrás qué herramienta encaja contigo y cuándo activarla.

¿Cuánto puedes ingresar?

Fija un tope de ingreso y el sistema lo respeta. Actívalo al abrir la cuenta o cuando notes que depositas más de lo que quieres.

Limita cada jugada

Marca el máximo que aceptas arriesgar en cada jugada o ronda. Úsalo si el importe de las apuestas sube más rápido de lo que habías pensado.

Sesiones que se alargan

Pones un tope de tiempo en la sesión y la cuenta te avisa al acercarse el final. Actívalo si pierdes la noción de las horas.

Date un respiro

Bloquea el acceso a tu cuenta durante el tiempo que elijas. Actívala cuando necesites una pausa real, no solo un tope de gasto.

Un cierre definitivo

Cierra tu cuenta de forma definitiva en Opabet Casino. Pídelo cuando sepas que seguir jugando ya no es entretenimiento y prefieras dejarlo.

Límite en minutos

¿Cómo pongo un límite en mi cuenta?

Aquí ves dónde se toca cada opción y qué conviene revisar antes de confirmar.

Apartado de juego responsable

Entra en tu perfil y abre el apartado de juego responsable. Comprueba que tus datos y tu método de pago están al día.

Escoge el tipo de tope

Elige si quieres tope de depósito, de pérdida o de tiempo de sesión. Cada uno actúa sobre una parte distinta de tu juego.

Un tope a tu medida

Indica la cantidad o los minutos y el periodo: día, semana o mes. Revisa la cifra dos veces antes de seguir.

Mensaje de confirmación

Confirma el cambio y lee el mensaje de confirmación. Si algo no cuadra con lo que querías, escribe al soporte antes de jugar.

El menor y la cuenta familiar

Tu primer retiro. Al registrarte se comprueba que tienes 18 años, la edad mínima para jugar aquí. Antes del primer retiro se revisan tu DNI o NIE y el comprobante de domicilio.

¿Se puede bloquear en casa? En el ordenador o el móvil de casa cabe un filtro que bloquea las webs de juego. Así el acceso no queda solo en manos de quien está delante.

Un familiar preocupado. Hablar sin reproches abre más puertas que una discusión. La línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares y amigos, de forma gratuita.

Elige cuánto quieres parar

Pon una pausa corta. Durante unas horas o unos días, el acceso a tu cuenta queda en pausa y no podrás jugar. Se activa en el apartado de juego responsable, sin dar explicaciones a nadie. Si tienes saldo, espera ahí hasta que termine el plazo que marques.

Antes abierto, después cerrado. Cuando la pausa no basta, pides la autoexclusión temporal y el acceso se cierra durante un periodo largo. La eliges en el apartado de juego responsable y no se puede deshacer antes de tiempo: esa firmeza es parte de su sentido.

¿Dónde me prohíbo en toda España? El RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). La inscripción no tiene fecha de fin; puedes pedir la cancelación a partir de los 6 meses. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario RGIAJ. ordenacionjuego.es

Apoyo sin coste

Llama cuando la duda te gane

Te sirve el día en que el juego deja de ser un rato y empieza a pesar.

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR reúne a asociaciones de rehabilitación de toda España: teléfono gratuito, terapia en línea, orientación legal y ayuda con la autoexclusión, para jugadores y familiares. Atiende de forma confidencial. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Juego Seguro (DGOJ) es la sección del regulador sobre juego más seguro: explica los límites de depósito, las señales de riesgo y cómo inscribirse en el RGIAJ. Está pensada para jugadores y para quienes les rodean. ordenacionjuego.es

¿Este juego sigue siendo diversión?

Cuanto antes veas estas señales, más fácil resulta frenar: un tope o una pausa puesta hoy pesa menos que una deuda mañana. El juego es entretenimiento con un coste, nunca una forma de ganar dinero.

Si reconoces alguna de estas situaciones, es momento de revisar tus límites.

Juegas para recuperar lo perdido
Mientes sobre cuánto tiempo pasas jugando
El saldo se va antes de lo previsto
Pides dinero prestado para seguir jugando
Dejas de lado planes que antes te importaban
Piensas en la próxima sesión durante el día
Te cuesta dormir por lo que has jugado

Antes de cerrar

Lo que muchos preguntan al llegar aquí

Aquí quedan resueltas las dudas sobre cerrar la cuenta, pedir ayuda y entender una exclusión.

¿Puedo cerrar mi cuenta para siempre escribiendo al correo de soporte?+

Sí. Una petición de cierre permanente enviada al correo de atención al cliente deja la cuenta cerrada sin vuelta atrás. El equipo responde por ese mismo correo y confirma el cierre cuando queda aplicado.

¿La línea de ayuda atiende también a familiares preocupados?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR escucha tanto a jugadores como a familiares, de forma gratuita, y orienta sobre terapia, apoyo legal y autoexclusión. Una persona cercana puede llamar sin que el jugador tenga que estar delante.

¿Los límites se configuran igual desde el teléfono?+

Sí. La versión móvil muestra el mismo apartado de juego responsable que la de escritorio, con los mismos topes de depósito, apuesta y tiempo. Al fijar uno, la cifra aparece en la cuenta nada más confirmarla.

¿Qué deja de funcionar en mi cuenta durante una pausa corta?+

Mientras dura la autoexclusión temporal no se pueden hacer ingresos ni jugar con dinero real, y el acceso a las apuestas queda bloqueado hasta que termina el periodo. Al acabar, la cuenta vuelve a estar disponible sin trámites extra.

¿Es posible acortar la autoexclusión antes de que venza el plazo?+

No. La autoexclusión temporal cubre todo el periodo elegido y no se levanta antes, ni por teléfono ni por correo. Conviene escoger un plazo que puedas sostener, porque la decisión se toma una sola vez.

¿Una autoexclusión en esta casa me bloquea en otros casinos?+

No por sí sola: cada operador aplica sus propios bloqueos de cuenta. Para quedar fuera de todas las casas de España está el RGIAJ, el registro de la DGOJ, que se solicita aparte de la exclusión que fijes aquí.